服务态度不好,售后理赔困难……
这一系列的问题,因为前期只顾扩大规模而忽视或者放纵这一切,到了后期,有些尾大不掉了。”
李东无语道:“那能一样吗?
何况,你说的再差,掏宝还是c2c平台第一,这也是不争的事实。
现在纠正虽然难,可不是没机会,反而因为实力强大了,他们有更多的机会去改正。
如果前面没抓住市场,你以为还有掏宝?
当初不抢了易趣的市场,哪有现在改正的机会,连机会都没有,更被说改了。
还有,谁跟你说第三方一定很差了?
那只是你的想法!
各家企业有各家企业的风格,不是每家企业都觉得不是自己企业的事,不心了。
何况,快递做的是送货,谁跟你说送的都是自家的东西了?
连远方快递,也不是全部送的自家的产品,第三方的货物,难道我们的团队不送了?
只要做好管理机制,一切问题都不是问题。
说你们的快递问题,完全可以和远方商城的平台一样,建立一个评价系统,对快递员做出服务评价,这点难吗?
接单多的,评价好的,你们给予更多的额外奖励,谁会不动心?
做快递这一行的,都是赚的辛苦钱,没人不在乎钱,他们赚的钱也很难,能多赚,你以为他们想少赚?
除了个别混日子的,谁不想往好了干,往多了赚?
难不成在你眼,这些人都是为了混吃等死才当快递员的?”
李东说着,见秦雨涵正在沉思,又道:“还有,pc端的市场,会渐渐萎靡下去的。
未来是移动为王!
这时候,其实你们可以布局移动端了,而不是继续大力推广pc市场。
吃个饭而已,大家为什么要叫外卖