，关键在于省事！

我要是订个外卖，还得特意打开电脑，特意订单，烦不烦。

有那功夫，我干脆打个电话让人送外卖好了。

你们要做的，是让用户更方便。

拿着手机，用户随意一点，ok，一切搞定，简洁化才是第一位的。

前期，不要为了一点小钱，又是广告，又是给商家做推送什么的，关键还是口味，还是质量。

等名声建立了，之后再想盈利的事。

还有，取消电话订餐！

虽然取消电话订餐，目前看来会对你们的业务造成一些损失，可一定要区分开一点，你们是订餐，而不是传统意义的外卖！

潜移默化，让用户自己意识到，我用的是一个点餐平台，而不是一家快餐店。

你看到过，用户在掏宝和远方商城买东西之前，先打个电话订货的吗？

都是直接下单，了不起找客服咨询一点问题，谁会特意找一下电话打过去说要买什么东西的？

这也是为了减轻你们的工作量，缩减成本开支。

你现在建立起来的客服团队，几乎都成了外卖接单员了，简直是个笑话。

用户打电话给你们订餐，然后你们再打电话给商家，这不是脱裤子放屁，多此一举吗？

让用户习惯性的直接下订单，而且你们要开发新的系统，关联商户。

而不是如现在这般，客户下个订单，居然还得通过你们转达商户，这个很麻烦，也很不实用。

这种系统不难，你要是需要，我这边让人帮你们开发一套。

不仅仅是商户，还有快递员其实也可以采用这种直接关联手段。

当用户下单之后，商家收到了信息，距离附近最近的快递员，也可以收到信息。

这时候，他们可以自发选择，要不要接单。