佟家彦：“衣架要按照男士、女士规定的数量派发，数量记住了吗？”

潘玉龙：“记住了。”

佟家彦：“还有衣刷……衣刷怎么着？”

潘玉龙：“衣刷、鞋拔、浴衣都要每天检查。衣刷上的毛尘要及时清理，浴衣要特别注意线缝内有没有线头冒出，要洁白、无破损。”

潘玉龙有气无力地答着，他的脸色发白，头上已开始冒起了虚汗。

佟家彦又接下去问道：“保险箱密码的设定方法记住了吗？”

潘玉龙机械地点着头。

佟家彦又问：“电话叫早和请勿打扰的功能设定记住了吗？”

潘玉龙脑子不够使了：“什么？”

佟家彦：“电话！电话叫早！”

套房门口，一个总办秘书匆匆进房，对正在客厅里打电话的客务总监说了句什么，客务总监马上放下电话，走进了卧室。他走到卫生间门口，对卫生间里的佟家彦和潘玉龙等人说了句：

“培训先停一下。”

万乘大酒店办公区走廊白天

客务总监带着潘玉龙快步穿过办公区的走廊，来到总经理办公室的门前。客务总监敲了敲门，得到允许后帮潘玉龙打开了房门，潘玉龙看他一眼，然后拘谨地走了进去。

万乘大酒店总经理办公室白天

潘玉龙隔着一张写字台，端坐在万乘大酒店总经理的对面。

总经理声音平稳，面目和蔼，与潘玉龙娓娓交谈。

总经理：“……我从美国康奈尔大学酒店管理学院毕业以后，在新加坡的君悦酒店仅仅工作了三年，就当上了行政楼的贴身管家。我以为我很成功。现在我知道，你比我更成功，因为你是我从事酒店行业三十多年以来，见过的最快当上贵宾贴身管家的人，我应该祝贺你！”

总经理的鼓励让潘玉龙感到激动，脸上