客户经理很不高兴，她推了推眼镜，正色道：“无论存款还是取款，所有程序都必须合法合规。我们要求储户签字，也是正常的工作流程。他连续写了好几遍，那字潦得……别说是机器了，就包括我，所有在场的人，谁也看不出来究竟写的是什么。”

“你放屁！”洪翰林满面怒容，刚压下去的愤怒被瞬间点燃：“我那是草书，是书法懂不懂？”

“我不跟你吵！”值班经理深深皱起眉头，看得出来她正在努力控制情绪：“我当时就跟你说，机器没办法辨识草书，你得好好写，一笔一划的写，这样才行。可你倒好，说什么也不愿意。”

虎平涛听了很奇怪，他转身看着洪翰林，问：“只是签个字而已，没什么大不了啊！”

洪翰林性子很倔，他歪着脑袋，怒冲冲地回答：“我一直就这么写的，别跟我说什么一笔一划，你以为我是小学生吗？我那是书法，是练了很多年的书法，是艺术品。要我说，你们银行的机器早该扔了，连草书都看不懂……哼！”

马文山对此觉得不可思议：“你来银行存钱，不是来找茬的。签个字而已，至于吗？”

洪翰林没吭声，只是看着外面，满面愠怒。

值班经理继续道：“签字是必不可少的程序，完成不了就没法进系统，小李这边也无法提交业务。我在旁边劝着，让他好好写，他就是不肯，而且坐在柜台前一直不肯走，这事儿就僵持下来。”

李义涛道：“他后面还排着其他人，别的客户等不及了，也是在大声嚷嚷，问为什么这么简单的事情，一直办不好？不就一个名字而已，好好写完不就得了。他当时就跟人家吵起来，旁边的人上来劝，他也不听。保安过来制止，然后报警。”

值班经理道：“当时就有人说，既然他倔，为什么我们不能变通？不就一个名字而已，我们代签不就行了？我说这不可能，是违反规定