秀的营业员来授课吗?老师呢?”
康瑛笑眯眯地说:“这个优秀的营业员就是我呀!”
大家不由得又上下打量了康瑛一番,有个大胆的中年人道:
“康总,你这是开玩笑吧,你看起来比我们都还年轻啊!”
言下之意就是康瑛的工作经验还没有他们丰富啊,竟然还想来给他们授课。
康瑛笑笑说:“是不是开玩笑,你们听我讲了就知道了。”
说完,康瑛落落大方地开始讲起来了,什么营销心理学、如何激发优秀营业员的潜能等等,康瑛讲得头头是道,把大家听得一愣一愣的。
这时候,听到康瑛讲如何主动热情周到的服务,把顾客当成上帝,这样的话语滔滔不绝而出时,他们开始慢慢地意识到,自己的思想观念和工作的主动性的确都要改变了,否则,就像康瑛的那样,未来别说多劳多得了,他们甚至连获得股权的资格都没有。
康瑛看到这些人已经开始拿起笔记本,认真地做笔记,她也很满意。
这些营销经验可谓千金不换,都是她在实践中汲取的精华,去除了糟粕和无用的招数,这些人如果真的能够悉心体会,就会知道她教给他们的,都是千金不换的知识。
如此掏心掏肺的实用讲课,若是放在前世,一节课都要数万元的讲课费。
康瑛当然不会去收讲课费,羊毛出在羊身上,她现在在乎的是能够把这支队伍带出来。
“康总,你说顾客就是上帝,怎么顾客会是上帝呢?我们的东西,他们都求着我们买,求我们给他批条子,应该我们是上帝才对呀!”
有个胖胖的中年妇女举手发问。
康瑛笑了笑,说:“这位大姐说的不错,这是计划经济体制下给大家带来的思想惯性。过去咱们国家生产能力落后,商品求大于供。
但是随着我国经济的发展,你们有