纵观世界数百年金融史，创新和保守，就像是硬币的两面，代表着两条不同的路线。其中创新的代表如花旗集团，保守的代表如富国银行。

以双方为例：花旗的前身，是1812年斯提耳曼家族创立的纽约城市银行。纽约金融市场上，银行比米铺还多，作为一个小银行，如何才能脱颖而出呢？纽约城市银行的选择是，走海外路线，为经营拉丁美洲贸易生意的商人们提供融资服务。那时候的海外贸易主流，是欧洲和北美的进出口，相对来说，拉美贸易是高风险、低利润的小生意，就跟今天跑非洲、中东的倒爷一样。

新兴市场的海外贸易起点虽低，却有着光明的未来。随着美国崛起为世界大国，贸易网络辐射至全球，花旗无疑站在了潮头之上。他们第一个开设海外分行，开展外汇交易业务，将网点铺设到魔都、马尼拉、印度、香港、新加坡、阿根廷，打造了一张美国海外最大的银行网络。

另一方面，在冒险中尝到了甜头的花旗银行，对于金融业的创新有着浓厚的兴趣。

他们最早用复利法给储蓄账户计息，最早提供无质押个人贷款，最早提供不需要最低余额的支票账户，最早发明了可转让定期存单，推出租赁业务和万事达信用卡，最早推出atm机和网络银行服务……。

直到今天，花旗之所以叫集团，而不叫银行，就是因为银行仅仅是其业务的一部分，还有证券经纪、投行、保险、基金，他的业务是美国四大银行中最为庞杂的。

和一直走在时代尖端的花旗银行相比，富国银行的历史简单的不能再简单，保守的不能再保守。直至今天，富国银行仍然定位于零售银行，以网点多，遍布社区，营业柜员多而闻名，既不跑国外，也不玩创新。

富国银行一心一意搞零售，任你互联网思维的大风刮到天上去，我就岿然不动，百年如一日的做好人性化服务。用户们去别的银行，可能