同义根本不知道郝静是谁，听了他的解释还难免一头雾水的问道，“找她做什么？”

“能联系到她，关键时刻还是可以当一次杀手锏的！”

虽然说男性思维偏逻辑，女性思维偏感性。可这只是个体，而公众的整体心理实际上是整体偏感性的，也就是说，面对公众就当她是女朋友哄，基本错不了多少！

而这里就有一个显著的特点，天然同情弱者……

只要启航跟赵磊有摩擦，不管什么原因，大部分第一想法就是启航在欺负普通人，而不会考虑什么理由，再说这里面的事也不适合去宣扬……

为什么客服主要找女性？

还不是因为在公众的同情心里，女性天然占据弱势地位。我才不管道理不道理的，我注重的现在的感受！

所以，一个楚楚可怜的客服天然比一个强壮的男人更容易站在弱势地位！

正常情况，一个消费者跟公司冲突时，公司是强者，公众天然偏向消费者，但是聪明的客服会把这种角色转换成消费者跟她个人的冲突。于是场面就变成了一个弱女子好话说尽，你怎么就在无理取闹呢，非让人失业你才高兴？

其实这就是打同情牌！

总之，就是先把公司摘出去，至少也要把它隐藏在背后，这就容易打同情牌了……

在赵磊这上面也是如此，如果可以买通郝静，把赵磊跟启航冲突有意无意的牵扯到郝静，那就很容易让赵磊的信用崩溃，然后他说啥都是屁了。

听了杨帆的分析，李同义目瞪口呆了好一会……

嘛蛋，事情还能这么处理？

李同义不笨，很快就想通了里面的关节，“得，又从你身上学到一手，回头我就把售楼，客服这些部分重新改组。”

作为一个成功的商人，虽然说杨帆这方法跟售楼没直接关系，但是很多道理是通用的，大体的人性弱