这种疑虑,广泛存在于灾区各级干部们的头脑,其实这是源于他们对志愿者这个概念的陌生。
最初阶段,整个蜀都市,负责登记和接待志愿者的工作人员只有五十人。
这样巨大的反差。背后所显示的,是政府有关部门对志愿者的热情估计不足。
虽然多数志愿者为救灾工作做出了大量有益的工作,但其也发生了些因情况不明而出现的过激场面。
最典型的例子就是,十三日下午到十四日上午,大量超出接待能力的志愿者的涌入,而各地民政部门只能采取传统的登记注册之类的形式来进行管理,肯定应接不暇。
这种方式,肯定与如火的灾情和志愿者们急迫的心情形成尖锐冲突。
后者认为这是相关部门的官僚作派,而前者则认为志愿者不愿意接受管理。
二者之间所发生的冲突,除了是因为事情紧急,管理部门人手严重不足,还有条重要的原因,就是志愿者和政府相关部门彼此之间,了解太少,而误解,太深。
稍有点点小小的风吹草动,都会被放大和被误读。
很多志愿者捐赠的救援物品上,除了写着“国,加油”“汶江,雄起”之类留言,还写下了要将物质送到灾区群众手上,而不是基层政府手上之类的字眼。
这其所表现出的担忧与不信任,也是长年凭印象积累下来的。
加上志愿者们本身也比较盲目,他们自发行动造成的结果,就是越有名的灾区,得到的救助数量和质量越高。
些靠近路边交通方便的村庄,被次又次重复救助,而些偏远的灾区,却因为信息的闭塞,而被忽略掉了。
这其实是种长期积累和各行其是之下的矛盾。而灾难带来的,是次没经过预演的突然碰撞,让这矛盾下子暴露了出来。