,你们就是用这样的形象接待客人?”
销售部经理的额头冒汗了,结结巴巴地说:“她……她工作的时候不这样,很……对客人很和蔼……”
“很和蔼?”洛家俊一拍桌子,厉声说:“一个随时随地口出恶言的人,你认为她会对顾客保持笑脸?”
销售部经理不敢说话了。
袁小英不服,说:“洛总,我对顾客的态度有目共睹,我这会儿是被封萧萧气晕了才口不择言,你不能因此就抹杀我的成绩。”
“有目共睹?”洛家俊冷笑:“好,我让你自己看看你的表现!”
洛家俊打了一个电话,不一会儿,保安部经理匆匆来了,他打开会议室墙上的显示屏,说:“这是最近半个月销售部的监控视频。”
于是,大家都看见了袁小英的抢眼表现。
有顾客来的时候,她满脸笑容热情迎接,业务很熟练,介绍产品头头是道,不少顾客听她介绍后都高兴地买了,这说明她的能力的确很强。
但有少数顾客说先看看以后再来买的时候,她的脸色就明显不高兴,顾客刚转身,她就不大声不小声地骂人,弄得顾客很生气,有一个女人还跟她吵了一架,但她不承认在骂人家。
没有生意的时候,她一会儿和于小颖闲聊,一会儿骂同事,气焰很嚣张。
洛家俊看完,不直接对袁小基的表现评价,只是对人事部经理说:“洛氏不缺业务骨干,人才可以培养,但员工的素质不可低劣,从现在开始,马上对公司各种乱象进行整顿,情节严重的,一律开除!”
他嗵嗵嗵离开了会议室。
封萧萧看见袁小英的眼睛里满是仇恨,她淡漠地一笑,跟在洛家俊身后离开。
星期五,人事部公布了对这次事件的处理结果,袁小英因为多次在公众场所挑衅殴打同事,情节极为恶劣,从即日起开除公司,永不录用。