。”

陈建新点头道：“是的，其实一般经常来玩的人，我一般都会给一些优惠，比如以前志华在我这里玩，他一块钱我给他八个游戏币，这个价格相当低了，就算是新到我这里来玩的人，他一次买得多，我都会多送他一两个游戏币的，不知道为什么别人一降价，他们就走了。”

丁红星道：“这就是问题所在，其实你已经算是很会做生意的人了，而且也给了顾客不少优惠，不过你这里的生意这么好，也就是最近不到一个月的事情，顾客还没有建立起足够的忠诚度，另外，你给顾客的优惠具有比较大的随意性，主要看你自己的印象和心情，让顾客不能形成你这里比别处更优惠的固定印象，这样与别处直接降价的行为相比，当然就没有任何优势了。”

陈建新若有所思的点了点头：“你说得很对，看来我这是做了吃力不讨好的蠢事啊！”

丁红星摇头道：“也不是吃力不讨好，至少你这里的老顾客没有跑到其它地方去吧？”

陈建新道：“这个倒没有，老顾客们基本上都留下来了，他们经常来，每次来几乎都买好几块钱的牌子，所以我给他们的牌子就更多一些。”

丁红星道：“我建议，你以后可以用一些促销的手段，把优惠落到实处，落到明处，制度化，数字化，让顾客能够更清晰的知道他们在你这里玩能够得到多少实惠。”

陈建新道：“用些什么促销手段？”

丁红星给陈建新讲了一些促销手段，比如消费多少就可以发一张会员卡，按照积分确定会员等级，按等级确定给多少优惠，比如会员消费多少就可以抽奖，奖品设置从书、电子表、饮料到游戏币，十分丰富，比如会员可以参加游戏厅举办的游戏比赛，像街霸等对抗性的游戏都可以参加比赛，按照名次发放丰富奖品……

丁红星讲的这些促销手段在二十一世纪算是比较常见的促销手段了，可是在一