人为主的顾客打交道，你就得让她们能感觉到放松，这样以后她不管是高兴了，还是郁闷了，第一时间就会想到你这里，她们需要发泄、需要找人倾诉。至于你的手艺如何、倾诉之后会不会起作用，那都是次要的，只要你满足了她们的这个需求，你这里就是她们第二个家，她们有时候比你还要上心维护这个地方。
“哈哈哈哈哈哈，得，你就别等你大姐我了，赶明儿我把我闺女带来，她明年就上小学了，我做主许给你了！”这位大姐往椅子上一坐，也不着急说剪头的事儿了，什么请假不请假的，她都忘了，先聊痛快了再说。
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