想到这儿,顾初有些烦闷,狠狠掐了一下自己的胳膊,内心做出警告:他是陆北辰!
到了晚九点的时候,客房经理一个电话叫来了顾初,问她,“总.统套那层是你负责吧?”
顾初点头,“是。”
“1211房的客人不满意被褥的情况,你去了解一下,尽快解决,不要让客人对咱们酒店留下不好的印象。”
挑剔的客人经常有,但对于入住总统套的客人来说,挑刺儿的少之又少,听了经理的话后顾初多少有些意外。经理千叮咛万嘱咐,“顾初,我听说你工作能力挺强的,而且在处理问题上方式得当稳妥,所以上头才会同意让你负责总.统套这层,你一定要处理好知道吗?千万别跟酒店惹麻烦。”
“我知道,您放心吧。”
总.统套这层加上顾初,共有三名酒店.服务,等她赶到12层后,其他两个小姑娘像是见了救星似的拉着顾初道,“你可来了,我们是没办法了,里面的那位爷可真是难伺.候,怎么着都不行。”
顾初安慰,“行了,我去处理吧。”
“你小心点儿啊,脾气坏得很,脸阴沉沉得吓死人了。”
顾初笑了笑,对其中一位姑娘说,“你去备全新的被褥来。”
“刚换过。”
“那也去拿新的来。”顾初叮嘱完后又对另一位吩咐,“你去备一杯咱们酒店的薰衣草茶。”
打发了两个姑娘后,顾初敲了1211的门。
里面没动静。
顾初出于礼貌便又敲了两声,见还是没人应答后,迟疑了下,刷了卡进了房间。
酒店总.统套的格局大抵都是一样的,进门可见玄关,穿过玄关便是会客厅。顾初一进门差点被烟雾熏出来,不知情的还以为是房间着火了。刚走过玄关,就听有人不悦地喝了一嗓子,“我让你进来了吗?”
顾