起办公的。整个业务部一共有二十二名业务员,现在已经快到下班的时候了,大部分业务员都在。看到他们出来,很多人都一片忙碌的整理了一下桌子。
“别忙!我今天不是来检查大家的工位5s的。”雷涛笑着对所有人朗声说道。他的话语中很轻松,一下子就让业务员们紧张的神经松弛了不少。
“找地方坐吧,坐下说。”雷涛对余荷说了一声后在一张空位上坐了下来,“各位业务部的同事,刚刚我看了这个月业务部的业务报表……”
他这话一出口,所有人的脸色都变得很不好看。这个月的业绩大跳水,他们是第一线的业务员自然不可能不清楚。
“业绩大跳水,作为我们当领导的,自然是要问一声为什么?我想先听听你们的想法,你们觉得为什么这个月的业绩会一下子变得这么差呢?是到了淡季了吗?”雷涛尽量让自己的声音更加的平和。在他看来,业绩不好并不能责问下属。市场在变化,情况也是多种多样的,很可能某个细节没有做到位,就会让一笔业务谈不成。这个他以前在街边接活其实是一样的。
雷涛的这个态度,让业务员们都感受到了他的诚意,冷场了一会儿之后,就有人开始发言了。不过在这些业务员的口中,还是更多的在强调客观原因,有说客人嫌价钱高的,也有人说设计方案客户不满意的……
“大家说了这么多,我也基本同意,你们说的这些理由都成立。但我觉得,这些问题,以前都存在,并不只是这一个月才出现的。那么为什么单单这个月的业绩出现问题了呢?”雷涛的一个问题直指核心,一下子让所有人都找不出理由来了。
看着四周沉默地业务员们,雷涛淡然地说道:“主观上是我们的工作中有不少的细节没有做到位,精神上出现了懈怠和骄傲。客观上,我们公司的竞争对手出现了变化!”