平。其主要特征表现有五点。”

宋语馨认真起来：“看上去你的确认真分析过。”

萧宸点点头：“当然，不过当时不是为你考虑的。”

宋语馨眼中一亮，口气却装作漫不经心：“那现在是为我考虑的了？”

“呃……算是吧。”萧宸说着，低头喝了一杯水，掩饰自己有点不自然的表情。

宋语馨果然精神了很多，笑容也多起来：“那你说，我认真听。”

萧宸干咳一声，假装正经：“1，总体规模小，市场集中度低。2001年，我国零售企业百强零售额总计约为230亿美元，仅占全社会消费品零售总额的5.06%，而美国前100强零售企业却能占美国全部市场的34%。2002年全球30家最大的零售商门店数总和在12万个以上，遍布88个国家和地区。世界上最大的跨国零售企业集团沃尔玛公司2002年销售额同比增长了12%，达到2465.25亿美元，是我国2002年零售企业百强销售总额的7倍多。2003年华夏零售业排名第一的东方百联（集团）有限公司的销售额为485亿元，只相当于沃尔玛9天的销售额。

2，企业经营业绩普遍较差，国有零售业亏损现象仍较严重。近几年，我国零售企业平均毛利率水平在17%左右，而平均纯利水平不到2%。我国500强零售企业的平均利润率只有1.47%，前100强的平均利润率也仅为2.56%；而国外大型跨国零售企业的毛利率一般都在10%左右，纯利在34%，其中，沃尔玛2000年的纯利水平在3.26%左右。国外零售企业尽管人工成本较高，但先进的经营方式和管理模式却使其成本远远低于我国。

3，企业信息能力差，信息化程度低。据我国学者分析，我国零售企业市场竞争力差的主要原因是信息能力差。一个企业多个数据库、多个门店系统、开发语言不统一