步。
“明白,我们现在直营店的售后人员都是统一培训的,目前客户的反响还不错。不过比较麻烦的是我们直营店的覆盖率不是很高,有些城市维修不方便”。
王梦雨提到的这么问题倒是客观存在的,并且在短时间内没办法彻底解决。
不过好在Gphone的质量控制的比较好,到目前为止,出现问题的概率比较低。
用户来维修最主要的问题就是屏幕碎了。
屏幕碎了,这个基本上是智能机时代每个用户都面临过的问题,还真是难以解决的一个问题了。
唯一的方式就是自己小心点,然后给手机贴个膜,带个套,这样就耐摔了!
(本章完)
步。
“明白,我们现在直营店的售后人员都是统一培训的,目前客户的反响还不错。不过比较麻烦的是我们直营店的覆盖率不是很高,有些城市维修不方便”。
王梦雨提到的这么问题倒是客观存在的,并且在短时间内没办法彻底解决。
不过好在Gphone的质量控制的比较好,到目前为止,出现问题的概率比较低。
用户来维修最主要的问题就是屏幕碎了。
屏幕碎了,这个基本上是智能机时代每个用户都面临过的问题,还真是难以解决的一个问题了。
唯一的方式就是自己小心点,然后给手机贴个膜,带个套,这样就耐摔了!
(本章完)