用户并不需要看到这些结果，但是搜索引擎却是无法理解用户的意思，它只能通过关键词，给出和关键词相匹配的相关答案。

而真正用户想要的可能只是作品本身。

而智能搜索的概念，就在于，能够让搜索引擎明白人类的意思。

或者换句话说，能让搜索引擎给用户提供更精准的搜索结果。

比如搜索叶秋的小说，通过智能搜索完全可以屏蔽掉那些不相关的网页，直接给出叶秋的那些作品。

其实说白了，就是大幅度地缩减了搜索力度，大幅度的精准精确地提供结果。

还有一点，比如，我们平时搜索，谁都知道，如果只用一个关键词搜索和用一个句子表达，表达的意思肯定是后者更精确。

但是普通的搜索引擎却无法理解句子的意思，它只能通过句子来做关键词搜索相关结果，往往得出的结果是无法搜索到结果。

而智能搜索，植入人工智能机器人之后，他却能够理解这句话的意思。

比如在搜索的时候，你搜索飞信，很容易就会得到结果。

但是如果你输入一整句话的话，那么搜索引擎给出的结果就只是根据这句话当中的一些关键词给出的模拟搜索的结果。

比如最简单的一句号，我什么也不想搜索，按照句子的意思来的话，给出的结果应该是空白，因为你根本不想搜索嘛。

但是我们的搜索引擎往往会给出很多结果，他是根据字和词来给出的结果。

不得不说群众的力量是强大的。

智能机器人客服的功能，很快地就被网友们挖掘出更多来。

比如游戏智能客服，有游戏玩家突发奇想地，去询问智能客服，比如游戏里面的这个任务要怎么完成？

那么游戏智能客服就会给出攻略答案。

为此很多网友给人工