有详细的投递表格,他们肯定会认真去做。”

“嗯,是的。”

接着程思雨又说到:“这么看的话,如果是投递人员手里拿到的相关数据出了问题,比如说数量错误,或者地址错误的话,他们就无能为力了,这样肯定会出事。”

齐飞问到:“那真的是这样的么?”

“是的!当时我就马上检查了一下,发现今天很多发行站的报纸杂志数量都不够,可是有的却反而多出了很多,这绝对就是投递信息出了差错。”

“那么……程总你是怎么做的?”

“我呀,总之就以解决问题的根本为主要方式,我将公司所有人员都分成了两个部分,一部分还是照样受理投诉的信息,另一部分全部到统计部门工作!统计部门负责录入订报客户信息,以及投递单的详细内容,我相信是因为这里面信息的录入出现了差错,才会导致一系列的问题出现!”

听着程思雨越发激动的声音,齐飞的情绪都受到了感染,虽然她说的这些,齐飞之前都已经想到了,但此刻齐飞还是由衷的替她高兴。

接着齐飞试探性的问了一句:“这样子将公司所有员工分为两部分的话,他们会很辛苦吧?”

程思雨很无奈的说道:“这就没办法了,我只能利用元旦这三天的假期,让所有人都加班加点工作,把所有投递的信息都进行检查校对,同时还把所有发行站的站长都叫过来,当场重新划分,总之就是把去年没弄好的信息资料全部进行整理,不再将所有精力都放在一个个具体的投诉内容上去。”

齐飞笑着说到:“这确实是最好的办法了,程总你脑子真灵光,不过……这可就得辛苦发行公司所有员工了,你也会累得够呛啊。”

“累是必然的,虽然这样做的话,短期内需要付出极大的人力资源,不过为了以后工作的稳定进展,这是不得不做的事情……这不,从你短信里