不成，咱们医院怎么说也是服务单位，一定要端正了态度才好，另外，我记得上个月有关患者对医护人员的投诉程序已经开启了吧，一个月累计有三次投诉的，就要扣罚奖金的。”孙长林讲起大道理来，那也是一套一套的，搞得自己真好像是为人名服务的公仆一般。

王秀莲没声了，她虽然泼，但不傻，知道什么样的人能得罪，什么样的人得罪不起。

“王大姐，我也不为难你，这样，你向我们的患者家属道个歉，这事就算完了。”孙长林是想给足陈翰面子，指了指他说道。

王秀莲看了看陈翰，又在脑子里过了过孙长林的话，心知，今天自己是踢了铁板了，如果再明知道踢了铁板的情况下还要继续踢，那她可真就是傻子了。

“抱歉这位小兄弟，今天我的情绪不太好，所以刚刚的语气重了些，你别介意。”王秀莲和声和气的对陈翰说道。

“没事，我只是希望王医生以后能对每一名患者都是现在这样的态度，否则，你真就对不起你身上的白大褂了！”陈翰耸耸肩，叹道，“现在的小老百姓要看病，难啊！”