忙活完这些事,我正埋头和小双聊天。
嘭!
肩头忽然一沉,吓得我一跳。
我回头一看,彪哥正站在后方看着我。
惨了!
心,瞬间就像是被一只手给攥住。
以往彪哥找我,要么是找人来叫我,要么是发消息给我去他办公室。
直接悄无声息地来到身后,太吓人了。
因为,我正和小双商量逃跑的细节,难以确定他是否有看到我和小双聊的内容。
我赶忙将手机翻转按在大腿上,强忍着紧张说:“哥,咋啦?”
“阿东,你小子可以呀!”
彪哥这话,看不出喜怒,不明白到底是真的夸我,还是因为看到了我和小双的聊天反向讽刺,心头无比紧张。
就在我暗自揣测彪哥的话到底是什么意思时,他笑着说:“你的回复很全面,我去看了整体记录,那鱼因为原先客服的敷衍回应,满是质疑,都打算放弃了,但你的回应成功打消了那鱼的顾虑,将钱缴了。”
悬着的心,终于落下。
彪哥接着说:“阿东,我刚才仔细想了想,我们这边的后台客服,回应能力确实是一个大问题!”
“以后要不这样吧,我下面三个小组的打枪,全交给你来进行回复!”
“后台那边,负责复制粘贴。”
“那几个傻逼客服的能力实在是太差了,继续给她们负责,鬼知道要损失多少钱!”
我有些傻眼了。
整个大办公室三个小组的打枪回应,全交给我进行回复?
相当于我一个前端的人,不仅仅要负责下方小组的业绩,还要连带后台的工作也做了?
后台客服坐在那里,说白了就是一个机器人,客户要充钱了给一个账户,其余有什么问题,都需要我这边回应。