情况,在不违背情理、道义的前提下,陈宁溪理解梁蕾的想法,更坚定的站在朋友一边。
她对前台说:“如果你拿不出证据证明现在入住的客人比我们先预定房间,那就请你跟对方解释,让他把房间腾出来,我们索性也等了这么长时间,不介意再等你们把房间收拾干净。”
这个看似温柔,说话声音也柔柔的客人比刚才脾气火爆的客人态度还要坚决。..?
前台一脸难为又不失礼貌的回:“这位女士,我们酒店有规定,客人的信息是不可以随意透漏的,还请你理解。”
闻言,梁蕾刚要发火,被陈宁溪拉住了,她拿出手机走到一旁,按照公示板上的电话,拨通了酒店投诉电话。
程桥北刚回办公室,听见电话响了。
快走几步拿起电话,“你好。”
陈宁溪按着太阳穴,说:“你好,是酒店投诉电话吧。”
“是……”程桥北愣了下,和陈宁溪的声音太像了。
“喂,有在听吗?”
这回终于确定了,也想起陈宁溪之前提过跟朋友出来旅游,没想到来川安了。
“……宁,”
不等喊出她名字,陈宁溪已经在投诉房间的事了,条理清晰,诉求明确,丝毫不拖泥带水,最后还反问程桥北一句,“如果不能解决我们房间的问题,我会立刻打电话投诉到消协、工商局,还有市长热线。”
程桥北迫不及待的想见到她,“你现在在哪?”
陈宁溪:“在大堂。”
程桥北:“等我吧。”
他挂了电话就往门外走,边走边拨通前台的电话,接通后第一句便是问:
“刚才投诉的客人是不是叫陈宁溪?”
前台察看登记入住消息,回道:“程总经理,两位女士其中一位登记的名字是叫陈宁溪。”
“除了让对