葫芦画让麟柳在商海攫取了第一桶金,但企业想要长期发展下去,就需要不断地研究市场,追随市场。产品要及时得到市场反馈,否则,哪怕产品出现一点的小问题,就可能导致辛苦培养起来的市场发生溃败。
几家顾客反映,销出去的葫芦画,两个月后开始褪色,因此顾客提出退返剩余的货。一旦大量退货,麟柳公司就会严重亏损。这给刚刚在创业兴头的麟柳极大的打击。麟柳连夜召开公司会议,研究对策。
麟柳说:“本公司刚刚起步,初步打开市场,如果都退货,这样会导致致命性的打击,如果不退货,将失去顾客的信任。如何决策,请大家讨论。”
兰发表意见:“我认为首先必须保全公司实力,一般售出的货都超出了半个月,当时跟顾客协议时候已经明确——产品售出半月后,不予退货。我认为按照协议办事,不予退货。”
公子发言:“公司要为发展着想,暂时损失是正常的,怎样克服不足,继续发展业务才是最重要的。”
麟柳最后决定退货,说道:“即使亏损再大也要退货,公司坚决讲诚信,以质量和诚信立足于市场、站稳市场、取胜于市场。下一步,我们重点研究葫芦画不褪色的技术。”
麟柳打听到本县石头寨有一位老艺人,在各种材质上作画一辈了,其画即使放置三十年也不褪色。上午,兰驱车载着麟柳和公子去拜访老艺人。
石头寨,一个古朴的村庄,具有六百年的历史,建筑材料都是石质的,现在还有100多个石头院落,有南、北、西三个石寨门。走进去,麟柳就如同穿越时空而一步踏入大明朝。麟柳打听到老艺人的家,石头墙壁上蔷薇花开。走到他家门前,麟柳喊:“老先生在家吗?”连喊三声,无人答应。麟柳说:“既然老人家不在家,那我们回去了,明天再来。”
“贵客请留步。”一个苍老的声音从院子中传来。
麟柳几人停住脚步,转身。老艺