接下来的几天,一切都很平静,装箱组在我的带领下,又漂亮的完成了一次走货任务。
不过那次走货规模要小一些,不像罗次长的那样每次都有好几车,那次就一车,客户是个南方人,为人有些墨迹,验货也严格,我们装箱组还跟着返了一次箱,好在数量少,没费多大事儿,也没有加班。
返箱就是毛衣质量不合格,需要重新做,但实际上重新做是不可能的,走一遍工序需要浪费很多时间和人工,厂里不可能在这方面费工夫,于是我们装箱组的偷梁换柱就在其中起到了很大作用。
偷梁换柱说到底就是欺骗性质的,我们准备好精品箱,然后客户去验货的时候,先是随便他挑,挑出来的箱子我们先放在一边,然后等客户挑完,我们就一起扛着箱子去工艺室验货。
这个过程看似没什么毛病,客户也是一路跟着一起去,只是在上二楼的时候,我们装箱组提前埋伏在办公楼一楼房间的几个人,就把精品箱拿出来给客户偷偷换掉,随即就搬着精品箱直接上二楼工艺室。
而一般在这个时候,随行的郑天良就会有话没话的跟客户讨论着什么,有时候还故意跟客户起争执,当然都是些无关紧要的问题,然后等我们装箱组把精品箱换过来时,他又瞬间醒悟似的跟客户道歉说:“哎呀,还是您说得对呀,您看我刚才真是有些糊涂了。”
这样一来,就造成客户说服了郑天良的假象,客户很有成就感,郑天良也出色的完成了配合我们的任务,于是大家都很高兴,而在工艺室验货时又是验的精品箱,所以一切也就水到渠成的过关了。
说实话,我觉得这种伎俩挺没有水平的,有时候想想像银河针织这样的大工厂,居然也要搞欺骗客户这一套,确实有点挺那个啥的,为什么就不能从根本上解决毛衣的质量问题呢?
我忍不住又联想到其它行业,会不会也同样存在这样的情况,所谓的生