卖不卖？

这衣服要一两百块钱，我也是打工的，脏了我也赔不起，最后黑锅我来背，她能赔得起么？

况且我也没有骂她，只是说不打算买就不要乱摸，弄脏了我们怎么卖。”

方柏眉头一皱，走过去一听，听了一会，大概搞清楚了。

说到底，两人都没有什么错，销售员自己也为难，但态度是恶劣了一点，激起民愤。

群众就抓着“势利眼”不放，越来越多人觉得这家商场服务态度差。

周围宾客也注意到了方柏这一行人，纷纷把路让开，还有群众惊呼：“管理来了！”

“这年轻人好像是方柏吧？”

“除了小方老板还有谁这么有气势，这么帅，应该是从申城回来过年了！”

“听说在申城还有更大的大生意啊。”

“把听说去掉，那是比温城规模更大，听说投资了好几百亿。”

刚才正争辩的销售员和顾客，以及周围群众，看到方柏等人过来，瞬间安静下来了。

方柏的气质出众，与周围人格格不入，再加上周围健壮的青年人围聚着他，以他为中心，大概能猜到他就是方柏。

只不过，大部分群众没有见过他，不敢肯定。

方柏走近顾客，认真地道歉：“这位大姐，我是星海集团的董事长方柏，代表公司向你致以真诚的道歉，至于这家店的恶劣服务问题，我会让人严肃处理。

如果说，这家门店不进行服务态度整改，那这家店就没有在星海广场做下去的必要。”

销售员当然有错，但问题不大，但方柏必须让周围民众降低对商场的恶意评价，免得造成不好的影响。

如果他站在商家角度，估计就几天时间，整个温城都在传星海广场服务态度差的事情。

在后世，这种公关问题必须谨慎处理好。