发展阶段不同，沟通效率的提高，以及‘智能化’傻逼处理的普及，也无需那么多人工客服。

不过，此时，程天乔自然是非常‘自谦’，“放在全国，除了电信通讯商以外，包括银行在内，也没有哪家企业有这个规模的呼叫中心。”

走在他身边的一个斑秃中年人呵呵一笑，“小程，你这是大手笔啊！好处你也给学弟说说。”

说话的是郭先生。

郭光畅，是秦缦缦在五月花俱乐部那位便宜师姐的老公，也是复兴集团董事长，华亭滩常年排行前三的富豪。

郭光畅是老牌实业圈，程天乔是新派互联网圈，卿云介于二者之间，算是新实业圈。

三者圈子和圈子之间，其实泾渭分明，本来毫无关系的三人，因为五月花俱乐部这种太太圈又攀上了关系。

而后细算下来，三个人却因为復旦大学，又有着一种可以结识、交往，乃至具备联盟基础的关系。

三人，同属復旦校友圈，67年的郭光畅年龄长于73年的程天乔，是三人中的老学长。

圈子存在的必要性，不是为了装逼，而是可以最简单的筛除掉跟不上伱脚步的人。

商业哲学家吉米·罗恩曾说过：“你是你最常接触的五个人的平均值。”

牌友只会叫你打牌，酒友只会叫你喝酒。

你所存在的环境，决定了你周围是什么样的人。

如果自己的朋友很佛系，每天都混吃等死，那么你大概率也是这样，不会为明天着急，得过且过。

如果你的朋友每天都忙于提升自己，业余不是在学习就是在赚钱，那么你就会生出一种紧张感，要么跟上他的步伐，要么退出他的圈子。

混圈子从来不是因为你有多重要，而是你需要。

“呼叫中心其他的作用比如节约开支、提高效率在我看来都是有些扯蛋的”程天乔