的任务。
我还是更习惯于与客户面对面的接触,无论是谈判还是吵架,能通过观察对面的神态表情动作来进行判断,现在这种网络销售,得通过字里行间来猜测,太难了点。
而且,有的时候,我连对面是男的是女的都不知道。”
老钟挠了挠头发,一脸的郁闷。
网络的虚拟性太强了,男客户和女客户的消费观念是完全不一样的,你判断错了性别,销售话术的作用有的时候是背道而驰的。
卿云闻言哈哈大笑,宽慰着他这是具体客服的事情,和他这个公司老总是没多大关系的,懂了就行了,又不是让他去拿销冠。
身后的唐芊影悄悄的翻了个白眼。
她觉得前面这两个人好累。
一个中年男人要在一个小年轻面前装嫩,她都看不下去了。
不过,她现在也格外的明白秦缦缦所说的那句‘位置决定话语权’的含义了。
老钟却赔笑了两句,“小卿总,对于厂商或者他们说的卖家来说,我觉得他们主要的顾虑还是支付的第三方监管问题上。
桃宝搞的那个支付宝第三方支付平台,是一个担保交易,对商家而言很不友好,需要存入大额的保证金。
这些来考察取经的人,其实问得最多的,便是支付宝的问题。
很多买家其实也是看重了那个赔付的功能,才愿意在我们这里购买。”
卿云对此一点儿都不奇怪,在他的坚持下,厚朴这家柠檬厂,成为了支付宝首个用户,这是示范效应是巨大的。
随着急剧的社会变迁所引起的社会信任状况的剧变,‘信任’与‘信用’问题是网络交易迈不过去的点。
此刻,支付宝面临的一个痛点,便是本是为了解决‘信任’与‘信用’问题的支付宝,其本身不被人们信任。
虽然所有人都知道,这是未