佳这边的工作量就开始暴增，有的玩家选择同意补偿，要进行登记。

有的呢不同意，和客服各种提意见，但这本身就是游戏官方决定的事，外包的客服能有什么权利。

还有的就是单纯来骂人的，评论区骂官方被删评，那就只能来骂客服了。

不过岑璐佳这边状态还好，客服嘛，赚的就是这份钱，说白了很多游戏的外包客服就是给用户提供的一个发泄渠道。

问题能不能解决不知道，反正态度肯定特别好。

就在此时，岑璐佳看到了一个新的消息，用户名“菲菲我老婆”发的，问能不能退还之前的充值。

菲菲就是手游内的一个npc，单单看这用户名就知道是老二次元了。

岑璐佳很快便回道：“很抱歉的，咱们的补偿方案内并没有涉及现金补偿，只能是通过邮件内发送的方法进行补偿。”

游戏官方那边的原则很简单，只要是答应转移到其他游戏的，那补偿的什么元宝数量可以谈，元宝就是另外那个手游中的“钻石”。

也就是说你觉得给你的元宝数量少，那可以谈，但是要钱肯定不行。

很快那个叫“菲菲我老婆”的用户又发来了消息：“你这违法的啊，按照咱们国家的法律规定，这种充值后还没使用的，是应该退的你知道吧？”

没错，老居自从和老唐厮混过后，自认为也应该懂点法，所以之前特意在度娘上查过，这种充值后还没使用的“游戏内货币”也就是虚拟货币，一般都应该退。

而且之前也有过类似的判决，法院判决这种需要退还。

后面的这话是老唐给他说的，为了保险起见，又给老唐发消息问了一句，毕竟双方也是朋友，问一句话还没到咨询的地步。

老唐那边的原话就是，充值后没使用的虚拟货币应该退还，这是现在很多游戏公司的普遍做法。