造营商环境争当全省、全国排头兵

第一，实现审批最少。

一是，建立政府权力清单，依法依规‘减、并、放’，努力做到全国最少。二是，建立政府责任清单，对所有审批环节，按照‘一件事’的原则、‘交钥匙工程’的标准、‘进一扇门办结所有事’的要求，要进驻政务中心集中办公、网络平台集中办理。三是，建立涉企投资负面清单。对清单外企业经营行为，一律取消审批，最大限度释放企业发展活力。四是，建立专项资金管理清单。

第二，实现流程最短。

一是，要明确“跑”的条件。需要审批的事项，要进一步明晰受理条件，让群众一看就明白、一来就会办，消除‘白跑’现象。二是，要提升‘跑’的效果，实现19项事项联办和‘一站式服务’办理事项由30天压缩至3天。三是，要突破‘跑’的‘堵点’，对企业投诉反映最多的问题，都要打破‘中梗阻’，实现‘路路通’。

第三，实现成本最低。

一是，做好涉企收费的‘减法’。二是，做好政策扶持的‘加法’，切实把扶持政策的红利变成企业发展的‘真金白银’。三是，做好金融创新的‘乘法’，提高信贷服务便利化程度，降低企业获得信贷难度和成本。

第四，实现服务最好。

1、凡是政府作出的承诺，一定要认账，一定要落实，不能打折扣。2、听取诉求只说yes，不说no。3、解决问题只说yes，不说no。要做到事事有着落，件件有回应。4、凡是企业提出的问题，都要跟踪反馈，绝不能让企业空等。5、接受投诉只说yes，不说no。遇到政府工作人员不作为、乱作为，可以通过纪委（监察委）、统战部门、工商联等各种渠道反映，不能设置任何障碍。

不允许说‘我不知道’、不允许说‘这个不归我管’、不允许说‘这事没找我’、不允许说‘这也不行，那也不行’、不允许因自己方便造成企