更恐怖的是，有不少消费者直接跑到门店去维权。

第一批索尼vcd有售后，并不代表所有的消费者都享受到了这种服务。

说到底，还是售后服务这一块，没有跟上来。

那些没有享受到服务的消费者一来是没有把详细信息留下来。

至于第二的话，索尼当时没把这些消费者放在心上。

他们认为后续的产品问题全部解决了，前面产生的问题数量不多，自然不会放在心上。

正是这种不重视，为今天埋下了隐患。

山本一郎知道这件事情后，他必须尽快处理。

一旦处理不及时的话，将会对整个索尼品牌造成影响。

在消息出来的当天，索尼直接召开了记者招待会。

在记者会上，索尼直接承认了这件事情。

听到真有这个情况，记者们十分的惊讶。

如果单是承认的话，索尼自然不会召开这个记者会。

索尼要做的，是为了挽回形象。

在承认这些问题后，索尼便立马拿出了相关的售后信息。

目的很简单，就是为了告诉消费者，索尼并不是什么都没有做。

至于现如今那些没有解决问题的消费者，主要还是索尼这边联系不上。

很显然，索尼这边是在甩锅。

在甩锅的同时，索尼还不忘提醒消费者，这件事情的背后肯定有其他人在操控。

索尼不管在什么产品上，都十分重视消费者的体验感。

现如今出了这样的事情，那肯定是有人在背后捣乱。

总之，这场记者发布会的内容只有一个，那就是索尼不背锅。

山本一郎就是想通过这样的狡辩，来挽回索尼的名声。

这件事情会发展到如今这个地步，山本一郎知道