以小店开张以来,两个人都枕戈待旦,不敢懈怠,海外代购的正品还是很有市场的,再加上有推广,小店很快有了生意。
年糕和施诗要当客服,要打包邮寄,还要负责售后,以前不知道,等真正开始做起来了,才发现这个行当真的非常辛苦,几乎一整天就在电脑前坐着了,能去仓库里拿货打包,都算重体力劳动。
有些客人很爽快,简单问几句就下单,而很多客人事无巨细,害怕买到假货,这让年糕和施诗非常苦恼。
还有特么的想要加两个人联系方式的,狗东西。
这边,年糕正在应付一个退货的客人。
【你好老板,我要申请退货。】
年糕抿着嘴,微眯眼睛,对于任何老板来说,吃进嘴里的钱都不愿意吐出来,得问清楚为啥要退货才行。
【这位亲,我们的商品都是海外正规货柜代购哦,正品有保证,请问是哪里不满意吗?】
客人:【东西是正品,我拿到手就知道了,个人非常满意,但是她不喜欢。】
年糕看着屏幕,双手快速回复:【这位亲,她不喜欢的是你。】
客人:【我要退货!
!
】
年糕吐了吐舌头,本来就是有感而发,却触及了客人的伤口,果然还是没有经验,业务不熟练啊。
没办法,只能安排退货了。
施诗也对着电脑,打着哈欠回复客人的诸多问题。
客人:【你好,请问是正品吗?】
施诗:【亲,保证正品哦。】
客人:【你们骗我怎么办?】
施诗:【亲,那我就去坐牢哦亲。】
客人:【好家伙,这么狠,那我买了。】
顺利搞定一单,施诗站起来伸了个懒腰,揉了揉发涨的太阳穴,提议道:“等前期资金回笼了些,我们自