分析主要是了解客户需要什么样的产品，要在哪方面下功夫。售中讲解就是要同客户介绍产品的优缺点，然后让客户自己选择。售后不用我多说什么，只要是购买过黑云产品的人都能够感受得到。”

包子轩担心销售人员养成店大欺客的习惯，因此对于售后问题特别重视。只要是有一点问题都会积极帮助客户解决，使得黑云产品在世界上的口碑一直领先于同行。

看到苏尔坦亲王一知半解，包子轩继续说道：“比如地效飞行器要销售到阿拉伯地区，我们所有的按键就必须用阿拉伯文字标示，同时系统方面也要进行阿拉伯语的相关翻译工作。让阿拉伯人使用的时候可以得心应手，毫无违和感。”

听到居然能够使用阿拉伯文字标示按键，还可以用阿拉伯语显示电脑系统。让苏尔坦亲王很感兴趣。这样就不用担心语言问题，他们在法国购买战斗机为什么没有足够的飞行员，还不是法语能够过关的人不多所致，要不然谁也不希望看到花费巨资购买来的武器放在家里老化。

苏尔坦亲王：“如果真是这样就太好了，我们阿拉伯也是有庞大的市场。相信随着沙特都买，其他兄弟国家都会争相洽谈采购协议。”

包子轩：“我说的只是最简单的定制，比如飞行器要在沙漠中飞得多我们要怎样来配置武器和安装发动机，这些都是可以定制的项目。总之只要是客户选择相信黑云，那么我们就要做到他满意为止。”

“如果沙特方面肯承担相应的研发投入，我们还可以根据沙特的地质环境设计适合的飞行器或是交通工具。就是在沙特建立工厂也不是不可以，客户才是我们企业的衣食父母。”

听到黑云集团的产品居然能够为沙特如此定制，甚至能够建立工厂。这可是来的时候想都不敢想的事情，欧美国家都是坑一笔之后就离开；他们怎么会如此好心为阿拉伯国家进行如此服务。

苏尔坦亲王