杨义华慢慢解释道:“您可以把终身钛金简单理解为保底,以后哪怕您不再选择万豪旗下的酒店,钛金会员身份依然永久为您保留,随时享受一切优惠。
终身钛金是万豪集团最高级别的终身会员。
大使会员比钛金会员高一级,但是,它不是终身制的,需要每年保级。
大使会员的最重要一点服务升级是——会有一个专属大使为您提供一切出行安排。
大使和nata是截然不同的。
如果您入住宝华万豪,nata可以为您打理所有店内服务、出行安排、订餐购物等等事宜。
可是如果您不住在宝华万豪,那么很多事情nata是爱莫能助的。
而大使则是万豪集团的平台级服务,您可以通过大使,提前预定任何一家万豪酒店、万豪旗下的米其林餐厅、订机票订车、规划旅游路线等等。
以您的消费等级,我相信,集团一定会为您安排一个贴心而又有能力的大使。
至于钴金会员……
它是一个特殊的等级,理论上,只有万豪集团主席和ceo主动发出邀请才能成为该级别的会员,但是在实际操作中,我们当然有权利向ceo提交推荐申请。
您就是我今年发出的唯一一份推荐,我相信,集团办公室会认真考虑的。”
总结:我尽心了,快夸我!
韩烈没觉得有多感动,但是真的很涨见识。
其实万豪的大使并不稀罕,国内有的是大使级别的会员,而且越往后越多。
不过,大使和大使也是有区别的。
那些“专属客服”的个人能力和资历截然不同,最牛逼的那几位,甚至可以搞来一些非常罕见的邀请函。
谈起这个,杨义华与有荣焉。
“比如奥斯卡晚宴,比如米兰时装周的超模晚宴,比如斯普台斯的季后赛前排票……就在大半个月之前,他们甚至给客户搞来了肯豆·詹娜的18岁