极性差,给多了公司成本高,利润低。
主要是这三个方面,公司成立后,他都在思索如何解决。
经过这段时间的公司管理磨炼,沐阳再找来宋雪露讨论,两人想到了针对性的解决方案。
沐阳说:“针对员工离职带走资源的问题,我计划建立客户系统,将处于业务各个阶段的客户线索、客户信息全部录入到erp系统,同时跟进,划分业务员管辖区域,避免冲突。”
宋雪露大概明白意思,但对一个大一学生来说,真的不懂什么叫erp。
“一种软件,简单地说就是数字化管理公司资源。”沐阳解释道。
“这样即便员工离职,他手中的客户资源也很难带走,我们可将客户资源合理分配给业务新人,也可以将久未跟进的客户移到客户系统,分配给有能力的业务跟进。
另外,则是分散业务员的资源过于集中。
星海公司的业务员,职责主要是开发客户、沟通、谈判、签约和回款,甚至还包括所负责客户的订单跟进。
跟进订单耗费大量时间,事务繁杂,我不会让一个业务员负责过多的客户资源或订单额。
否则,当这个业务员跳槽的时候,对公司很不利。
公司管理好客户资源,随时可换业务员,不必担忧开除某个业务员或业务员离职会给公司带来无法控制的损失。”
宋雪露频频点头,为沐阳这个方案佩服。
够黑!
这家伙现在心眼怎么那么坏咧。
但为了公司,她也不好说什么。
宋雪露又说:“阳阳,那你怎么避免业务员赚回扣这些事呢?
我听说,在一些公司,自家业务员把拿到的订单转卖其它公司,从中赚取差价,这种事可不少。”
“哎,这事呀,只能让业务员与甲方谈下的委托代工合同,必