的关键点之一,我们的金融业服务不该只着眼于会社企业,或者单单盯着业务层面,我们要向着民众的需求发起服务,将他们方方面面的金融需求全部满足!譬如一个家庭,会有储蓄需求、信用卡需求、贷款需求,也会有保险需求,金融投资需求,只要手里有钱,他们就有很多很多需求,生活上、工作上等等,手里没钱,那么我们就借钱给他们......”
从生活层面出发,将一个人的整体金融价值榨干,和自家会社牢牢绑定在一起,日常支付使用的是我们的信用卡、支付手段,储蓄放在我们这里,金融投资委托给我们处理,贷款从我们这里拿等等......
这一系列以人为本的金融业务展开理念如同醍醐灌顶般让底下的职员们惊异万分。
他们从没想过业务可以这么去做,通过各种活动,讲座等等加深自己与客户之间的联系,不求一步登天,平时就像朋友般维护着和他们的关系。
久而久之,用行动打动他们,让他们离不开自己。
“其次,我们要在高科技这一条路上率先迈开脚步。各位也在日兴工作过许多年,日兴的工作模式是怎么样的?电脑的普及率高么?大家平时在办理窗口业务时有用到多少科技产品么?内部网络是否完善,我们有自己的oa系统么?客户的资料储存是不是还在使用最基础的档案室?”
北原苍介发出的一连串质问让他们意识到这位新东家不是打算整改北原神狼,而是要颠覆银行业的全部啊!
科技的一大优势就是便利。
现在手机还没彻底普及,原历史要到94年朝后才能在民众手里彻底泛滥,而这些金融业从业人员要人手一个手机,恐怕也得92年之后。
商场战斗,时间便是金钱,信息匮乏的年代,掌握信息就是掌握商机。
北原苍介对此非常自信,在来到京都前,他让孙正义去接触了索尼爱立信