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第九章 银行太险恶了(2 / 7)

了。

“姓名,家庭情况,企业经营账目,借款理由......”北原苍介听完她的复盘,淡淡一笑,“你这分明就是在查户口,你问他答,得到信息,判断,然后决定,这样是无法真正做好业务的。”

“可、可制度文件上就是这么说的呀,系长,不合规的操作会被调查员训斥的!”藤原纪香大感疑惑,这一套也是她从系长这里学来的呀。

“制度文件是规范我们工作流程的标准框架,不是禁锢我们行动的枷锁。藤原,人和机器人不一样,要是你只会按部就班的做事,那么你存在的意义是什么呢?”

“流程化的工作,数据化的分析整理,只是这些的话,你终将被时代淘汰。我们最有力的武器,不是那些冰冷的数字,而是这个,”

北原苍介微笑着指了指自己的心脏。

“你问的所有东西,乃至你看到的一切,他都可以伪装,欺骗,就是这么几次交流接触,你很难看破假象。因此,我们对待他们,要像对待朋友一样去接触,试探和引导,这样才能稍微看出一些人性特征。”

“就像武内社长,他明知道顺从我的意思会更容易借贷,可依然要固执的给我传输他的理念,他的坚持。能在当下环境拒绝转型,多向发展,明确认清自家公司的局限性,这样的社长很少见,也很可靠。”

“我特意支开他,和那些工作人员交流,也是为了看看他们对他的真实评价。你想,利益是和他们切实相关的东西,自家社长投入大量资金在一个不被上游公司看好的项目,而即便如此,工作人员依旧毫无怨言,充满着希冀,可见武内社长在公司里有着极强的凝聚力和人气,这是很难伪装的东西。”

北原苍介说了不少,藤原纪香听得一愣一愣,连忙用笔记下,不住点头。

虽然系长今天的做法很古怪,但确实效果很好,比以往只走流程的模式要新奇,也要更有人

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