,不过首先你要确定好你的针对人群,明确核心,做出核心点,对核心人群下手,我看了你的商场,虽然其他品类很多,但是主打的还是电器一类,而在电器之中,多数以手机vr等新潮电器为主,所以你的客户群体就是在年轻人身上,你主打优惠,这的确没错,也吸引了不少年轻人,不过在有些方面,做的却不是很到位。”
汪林说道。
“核心点年轻人。”
陈秀丽轻声喃喃,对于这她还真的没有分析过,一路上都是莽着来的,现在想想,的确是那么一回事。
“哪方面做的不到位?”
陈秀丽问道,她有一种直觉,她商场盈利不佳,就是出在这个问题之上,解决了这个问题,一切将水到渠成。
“服务。”
汪林看着陈秀丽说道:“很多厂家,东西只是一般般,但是在服务商却是堪称一流,他们的生意也长驱直入,销售额爆棚,服务才是王道。”
“帅哥,你说的没错,我们来这家商场就是朝着优惠来的,这家商场的手机的确便宜,不过这里的服务真的是一言难尽,非但狗眼看人低,而且还将我们贬低的一无是处!”
“是啊,我现在都有点后悔来这里了,在这家商场尝试到了人间疾苦,真的是势利眼,我虽然衣服裤子不怎么样,但是几千块钱还是拿得出来的,真的太让人失望了。”
“可不是吗,我们为什么来商场买东西,而不是去网上购物?就不是来享受一个服务吗,这里的东西是便宜,但是和网上还有不小的区别,真的是亏大了,早知道就去旁边的商场购买了,我可是听说了,那边的小姐姐身材又好,长得又漂亮,而且待人和煦,价格也就贵几十块钱。”
陈秀丽还没有接话,不少客人却是议论纷纷了起来,这一言一语之中,无不透露着其中的问题,让陈秀丽的面色变得格外的难看。
在这一瞬