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第9章 这宾馆我家开的……(5 / 6)

房价不由我们管控,我只能帮您和商家之间互相协调。”

“可是你们作为第三方中介平台,难道没有监管商家的责任?”

“先生,我们可以帮您协调……”

“如果外卖商家的卫生不合规,你们没责任?售卖的商品质量有问题,你们没有责任?现在商家涉嫌违规提高价格,你们没有责任?”

“先生,您反映的问题我们无权处理,但是可以将此事向上级汇报。”

整个通过过程,美团客服就重复了一个词,协调!

这股和稀泥本事,让陆晨都有些佩服。

直到挂了电话,任何事情都没解决!

只是账户上多了一张二十块的无门槛代金券。

“帅哥,你看我没骗你吧,美团不会管这些事情的。”前台妹子撇了撇嘴道。

陆晨没有说话,沉默了半晌,然后拿出手机又拨通了一个电话。

前台妹子瞟了一眼电话号码。

12315!消费者投诉电话!

她立刻变得有些警觉,小声道:“你想干啥啊?”

“既然美团不管,那肯定有人能管啊!”

通常来说,消费者维权的途径大概有四个。

第一,和商家自行协调。但是这家店既然敢将价格临时提高,和他们协调肯定是不可能的。

第二,平台介入。美团这尿性,已经在极力的推脱责任。

第三,消费者协会。不过消费者协会是民间组织,并没有太大的约束力。

第四,12315,消费者举报专线。一般都是当地工商局接听,应该是所有维权方式中最具有权威的。

“哎,帅哥,你别啊!”

前台小妹立刻上前抓住了陆晨的手臂,想要阻止他拨打这个电话。

陆晨放下手机,疑惑地看着前台妹子。

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