24小时不间断的为客户提供服务。服务项目并不局限于金融投资理财方面，生活、消费甚至法律服务，也是应有尽有。

这个服务小组，如同客户与银行以及其它专业服务公司连接的纽带，将客户的需要迅速传递到位，并加以解决。

当然，这样的服务收费不菲，只不过客户所付出的金钱，与得到的专业服务相比，还是物有所的。

鉴于孙大海是华人，所以cpc客户部煞费苦心地安排了一名华人客服经理为孙大海服务。

……

陈曦，今年二十四岁，是一名来自江南水乡的婉约女子。

1980年高中毕业后，她得到移民到美利坚的姑姑的资助，来到纽约，在经过一年的强化学习后，就读于纽约城市大学金融系。

三年后的1984年，她提前修满学分毕业，并进入了花旗银行总部工作。

今天，陈曦如同往常一样，早早来到办公室，打扫完卫生，便坐在办公椅上，看银行为客户准备的每日资讯。

陈曦进花旗银行已经两年多，经过银行规定的半年轮岗实习后，她被兰迪奥顿看中，留在了cpc客户部中。

陈曦目前所在的小组，一共有四个人，负责为二十六位cpc服务。

他们的工作，就是帮助客户解决各种问题，并向客户推销银行的各种金融理财产品，在完成规定任务的同时，从中获取提成。

小组每天两个人上白班，一个人上夜班，另外一个人休息，如此循环，保证24小时全程服务，这是银行固定的客服小组编制。

现在小组中还有一个实习生，据说后台比较硬，很可能会在实习结束后，挤走小组中的某个人，占据其中一个位置。

陈曦知道，现在她的工作位置是相对最好的，轻松舒适，干好了还能多挣钱。许多银行同事都在虎视眈眈地盯着，希望取而代之。