户是vip钻石卡客户，一个只是普通客户。是不是普通客户就必须把自己看中的商品让给钻石客户？”

易成衡严肃道：“当然不是！”

他们对客户的维护一直是他们mw最核心的竞争力，怎么可能会这么肤浅。

“那是怎样的？”霍东丞问。

易成衡严肃道：“我们对所有的客户，原则上是一视同仁的，因为于我们来说，所有的客户都是上帝，都是我们的金主爸爸。消费一元与消费千元，同样都是消费，我们不会肤浅的去区别对待他们。

我们所有的导购和店员都是经过严格甄选和培训的，我们要求他们对待客户一视同仁，绝不可以貌取人，更不可看人下菜碟子。

我们要求他们以百分百的热忱和耐心对待我们的客户，不管客户是否购买，只要进入汐茂，他就是上帝。

vip客户与普通客户，进入店内以后，导购对他们的热情和耐心程度是一样的。

vip客户与普通客户的不同点在于，vip客户会有优于普通客户的折扣。甚至，黑客用户是可以直接取走汐茂所有的商品的，钻石卡用户也可以记帐式消费。

除此以外，我们还有专门的vip服务区，vip休息区，代泊车服务，保险服务等各种vip专属服务。但这不表示vip客户就高普通客户一等。只是因为他们的消费等级不同，享受到的服务更多。

在购买商品上面，除非是vip专区的商品，普通商品区所有的客户都是一样的。”

霍东丞开的是免提，明薇听着易成衡的话，默默的敬佩mw的这种对待客户的理念。

霍东丞道：“那怎么会有导购强行把普通客户看中的商品卖给钻石卡客户？”

“有这种事？”易成衡严肃的问。

“十七楼玉石区第339号专柜。”霍东丞道。

明薇蓦的抬