老板娘怒冲冲地说：“我叫王翠珍。”

对面那女的声音清脆：“我叫高欣欣。”

虎平涛低头记录，问：“为什么吵架？”

王翠珍语速很快，肥短的手指着对面：“她吃东西不给钱。这是上次的事情。今天她过来，还有脸找我的麻烦……我呸！人模狗样的，你算什么东西？”

高欣欣冷冷地看了她一眼，将求助的目光投向虎平涛：“警官，她诽谤我。我要告她！”

很简单的几句话，立刻将两个女人思维逻辑分层分面。

虎平涛抬起头，没有夹杂丝毫感情因素，淡淡地说：“先把事情讲清楚，不要一来就上纲上线。伱们俩谁先说？”

高欣欣立刻道：“我先说吧！”

王翠珍有些急：“我先说！”

虎平涛抬起手，对王翠珍做个了阻挡的动作，劝道：“不要急，一个一个来，都有说话的机会。”

他随即转向高欣欣：“说吧！到底怎么回事？”

高欣欣抬手顺了一下耳边的长发，嗓音清朗：“我住在旁边的怡和小区。上个月，我在手机推荐上看到这家店的菜品介绍，就点了一份冒菜，总金额是二十一块钱。当时快递员送餐上门，我打开以后才发现，菜里有根很长的头发。”

“我很生气，就按照订单上的信息给这家店老板打电话投诉。”高欣欣伸手指了一下站在对面的王翠珍：“当时是她接的电话。我问她这事儿该怎么处理？她说重新给我换一份儿。我不愿意接受，让她给我免单。她说这不可能，只能换菜，但钱必须给。”

王翠珍是个急性子，高欣欣话音刚落，她就急急忙忙对虎平涛解释：“我这是小本经营，十几平方的店面，一个月下来光房租就得好几千。我这店里卖串串，菜品便宜，因为卖高了没人吃啊！她上次在黄团团上总共点了二十一块钱的菜，刚好是一份。做菜的时候我是