起了纠纷，游客提出要商场赔钱，因为洗手间地板刚擦过。商场当然不认。后来质监局和市场管理处等多个部门介入，处理结果是双方各自承担一半。

孙甜甜的计划很简单：制造一起摔玉事件，让郭老太太误认为镯子碎了，自己趁机调包。

这其中有几个难点。

首先是上厕所。谁也不会闲着没事跑卫生间，只有内急的时候才会去那种地方。为此，孙甜甜在电话里与李立明仔细商量了很久，选定了四个位置，分别是大雪山下缆车乘候室、休息区、黎江市内酒店，以及团队接下来要去的另一处景点。

但其中最有把握，成功率和隐蔽性最高的，就是大雪山下的缆车乘候室。

其中有一个重要的隐蔽因素，那就是垃圾清运时间。

李立明在景区工作，他很清楚垃圾清运车的工作时段。不需要刻意安排，孙甜甜带着团队来到大雪山景区的时间，恰好与缆车休息区（包括乘候室）的垃圾清运时间重叠。按照顺序，工人对卫生间垃圾的清理，刚好排在前后不超过十分钟的时段。

每天上山的游客很多，休息区会产生大量垃圾。为了不影响景观，卫生清洁和垃圾清运工作分时段进行。缆车乘候室属于重点管理区域，两小时一次轮换。

玉镯碎片的处置很重要，稍有不慎就会露出马脚。但只要被垃圾清运工人及时处理，就可以巧妙做到“毁尸灭迹”。

对于另外三处预选的作案地点，孙甜甜在这方面没有太大把握，如果实在不行，只能见机行事。

在大丽驻留的那天晚上，孙甜甜陪着郭家母女吃饭，她趁机在郭母的饮料中（茶水和咖啡）掺了一些利尿剂。

第二天在大丽游玩，第三天前往黎江的车上，她都如此操作。

郭家母女毫无察觉。尤其是郭母，频繁如厕，一路上都在抱怨“喝水太多”。

今天在黎