大家都知道，秦瑶虽然是董事长秘书，但她是董事长身边的红人，可以代表董事长对他们发号施令，因此，她的话不得不听。

“秦秘书，你来得正好，”前台小姐一看见秦瑶下楼，就知道她是董事长派下来解决问题的，第一个缓过神来，指着罗伯特和刀疤脸说道：“这两位先生没有事先预约，就要求见董事长，我没有同意他上楼，彼此之间产生了一些误会，双方才发生冲突的……”

前台小姐心里清楚，既然罗伯特一个电话就能让秦瑶下楼，证明这家伙来头不小，没有把责任全部推卸到他的身上，这让双方都有面子。