活的时候,被歧视了个够呛。
“这样他们会有怨言的啊。”丁诗诗说,“一旦有抵触情绪,很容易消极怠工的啊。”
“本来业务部就习惯了现在一个个谈判的客户模式,他们从中捞了不少,要建立客户等级,他们反正会有怨言的。”黄文斌说,“消极怠工什么的很好解决,把他们的基础工资削减到最低工资的水平,然后提高业务奖金。谁消极怠工,谁就拿最低工资吧。”现在是2007年,本地的最低工资才800多块钱,看谁受得了。
“是啊,我就是发现业务部对客户待遇不公平,会闹的能拿很多优惠,老老实实的客户反而拿不到很吃亏,结果做几单人家就另外找代理了,所以才想建立公平的客户等级。”丁诗诗若有所思。
这话也太天真了,什么叫会闹的能拿到优惠,其实是肯给回扣的能拿到优惠。丁诗诗有时候显得能力很强,有时候又会犯很低级的幼稚病,都不知道该怎么说。“业务部一定会有怨言,所以客户的分级权利不能放在他们手里,一定要自己拿着。”
“我才刚来几个月啊,又没做具体业务,只认识几个客户呢。”丁诗诗说。
“那就交给我吧。”黄文斌说,他认识几乎所有客户,哪一个客户分在哪一个级别,也记得清清楚楚,“我们先去找客户,跟他们宣传这个新的分级制度。然后去找业务部,让他们接受现实。”现在丁诗诗已经上任好几个月了,又上过电视,不会有客户不认识的情况出现。
“一个一个客户去找啊?”丁诗诗想起来就觉得麻烦,“那得花多少时间啊。”
“我估计一个多月就能找完了吧。”黄文斌说,本市的外贸圈子就这么大,客户就这么多。把几十个重要客户说清楚了,其他小客户自然会去重要客户那里打听消息,新政策也就传了出去。
“一个多月啊。”丁诗诗叹了口气,拍了拍黄文斌的肩膀,“资料都